Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En StudioDigital estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad de la información y la protección rigurosa de los datos personales de nuestros clientes, prospectos y visitantes corporativos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este portal web es Studio Digital, con domicilio principal en Carrera 17 # 137 – 31, Bogotá D.C., Colombia. Correo electrónico oficial de contacto: info@studiodigital.co. Línea directa de atención: +57 350 219 5693.
2. Marco Regulatorio Aplicable
La presente política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013, y adopta los principios de licitud, consentimiento y minimización de datos conformes con estándares internacionales de privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
3. Finalidades del Tratamiento
La información suministrada mediante nuestros formularios de diagnóstico, contacto técnico o interacción directa es recolectada exclusivamente con las siguientes finalidades legítimas:
- Procesar solicitudes de diagnóstico de rendimiento web, Core Web Vitals y auditorías de atribución.
- Elaborar y remitir propuestas técnico-comerciales expresamente solicitadas.
- Establecer comunicación directa vía correo electrónico o WhatsApp corporativo para coordinar sesiones de consultoría técnica.
- Monitorear de forma agregada y anónima el rendimiento de la plataforma web mediante telemetría técnica.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con la legislación vigente, usted como titular de datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a StudioDigital.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Seguridad y Confidencialidad de la Información
StudioDigital implementa rigurosas medidas técnicas y organizacionales para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información:
- Cifrado en tránsito mediante protocolo TLS/HTTPS con certificados de alta seguridad.
- Infraestructura de almacenamiento en bases de datos con control de acceso perimetral.
- Deduplicación y transmisión de telemetría server-side mediante identificadores seudonimizados (SHA-256).
- Política de No Comercialización: StudioDigital no vende, alquila, transfiere ni cede bajo ninguna circunstancia información personal a terceros con fines publicitarios o de reventa.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Medición
Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y optimización de la experiencia del usuario, así como etiquetas de analítica (Google Tag Manager y Meta Conversions API) que procesan eventos de conversión anonimizados. El usuario puede configurar en cualquier momento su navegador para restringir o bloquear el almacenamiento de cookies sin que ello impida la lectura del contenido técnico del sitio.
7. Canales para el Ejercicio de Derechos
Para consultas, peticiones, quejas o el ejercicio de sus derechos de Habeas Data, puede remitir una solicitud escrita al correo oficial info@studiodigital.co indicando su nombre completo, documento de identidad y el objeto de su petición. Su solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles.